Support

You are here: Home

Miscellanous

Support

Foto ilustrasi: Google Pictures

Manual Book Download
Firmware / Software Upgrade
Service Point 1
Service Point 2
Useful Links

Catatan

•	Seluruh buku petunjuk penggunaan di sini adalah berbahasa Inggris.
•	Seluruh buku petunjuk penggunaan di sini diurutkan berdasarkan periode waktu peluncuran Sony Alpha DSLR yang bersangkutan, bukan berdasarkan tipe atau kelas.

Sony DSLR-A850 Manual Book Download (3.55 MB)

Sony DSLR-A550 / Sony DSLR-A500 Manual Book Download (7.89 MB)

Sony DSLR-A380 / A330 User Manual Download (6.46 MB)

Sony DSLR-A380 / A330 Quick Start Guide Download (1.51 MB)

Sony DSLR-A230 Manual Book Download (6.04 MB)

Sony DSLR-A900 Manual Book Download (3.51 MB)

Sony DSLR-A350 / A300 / A200 Manual Book Download (4.28 MB)

Sony DSLR-A350 / A300 / A200 Quick Start Guide (572 KB)

Sony DSLR-A700 Manual Book Download (6.10 MB)

Sony DSLR-A700 Quick Start Guide (966 KB)

Sony DSLR-A100 Manual Book Download (13.23 MB)

Sony DSLR-A100 Quick Start Guide (2.05 MB)

KonicaMinolta Dynax 5D Manual Book Download (4.28 MB)

KonicaMinolta Dynax 7D Manual Book Download (6.03 MB)

Sony DSLT-A77 & Sony DSLT-A65 Firmware Upgrade [Ver. 1.05]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Penambahan fungsi Automatic Compensation untuk lensa-lensa SAL24F20Z, SAL85F14Z, SAL135F18Z, SAL70300G, SAL35F18 dan SAL 50F18.
•	Peningkatan kualitas respon Auto Review.
•	Peningkatan kualitas kinerja & respon mekanika dari saklar putar utama depan & belakang.
•	Peningkatan kualitas respon antara Power SW Operation dan Power Off.
•	Peningkatan kinerja & respon sistem autofokus ketika kamera digunakan bersama dengan lensa Sony SAL 500mm f/4.0 G SSM.
•	Peningkatan akurasi sistem autofokus pada subjek pemotretan dengan tingkat kecerahan yang tinggi.

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan pada Firmware Upgrade versi sebelumnya (Ver. 1.04) dan sudah termasuk didalam Ver. 1.05:

•	Penambahan fungsi Automatic Compensation untuk lensa SAL1680Z & SAL16105.
•	Peningkatan kualitas kinerja & respon mekanika dari saklar putar utama depan & belakang ketika menjalankan fungsi Exposure Compensation.
•	Peningkatan kualitas perekaman video di modus 24p NTSC.
•	Peningkatan akurasi Sony Speedlite untuk mencegah over-exposure pada subjek pemotretan ketika menggunakan modus ADI Flash Control.
•	Peningkatan kinerja & akurasi kamera secara keseluruhan.

[Sony DSLT-A77 - Windows] [Sony DSLT-A77 - Mac OS]
[Sony DSLT-A65 - Windows] [Sony DSLT-A65 - Mac OS]

Sony DSLT-A77 & Sony DSLT-A65 Firmware Upgrade [Ver. 1.04]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Respon elektronik yang lebih sigap
•	Peningkatan kualitas hasil foto secara keseluruhan
•	Peningkatan kualitas kinerja kamera secara keseluruhan

[Sony DSLT-A77 - Windows] [Sony DSLT-A77 - Mac OS]
[Sony DSLT-A65 - Windows] [Sony DSLT-A65 - Mac OS]

Sony DSLR-A900 & Sony DSLR-A850 Firmware Upgrade [Ver. 2.00]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Penambahan opsi Release w/o Lens di Custom Menu.
•	Penambahan rentang Exposure Compensation dari +/- 3.0 EV menjadi +/- 5.0 EV.
•	Penambahan rentang pencahayaan Exposure Bracketing dari +/- 2.0 EV pada 3 kali pengambilan gambar, menjadi +/- 3.0 pada 3 kali pengambilan gambar.
•	Pemutakhiran algoritma sistem autofokus menjadi lebih cepat, lebih akurat dan lebih konsisten.

[Sony DSLR-A900 - Windows] [Sony DSLR-A900 - Mac OS]
[Sony DSLR-A850 - Windows] [Sony DSLR-A850 - Mac OS]

Sony DSLT-A33 & Sony DSLT-A55 Firmware Upgrade [Ver. 2.00]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Penambahan fasilitas Picture Effects
•	Pengaturan fungsi tombol D-Range untuk fungsi lain selain fungsi aslinya
•	Pengaturan baru untuk mematikan parameter tampilan
•	Memperbaiki performa dan kualitas tampilan Menu secara keseluruhan
•	Fasilitas High-Speed Sync. di Wireless Flash Mode dengan lampu kilat eksternal
•	Tampilan Digital Level Gauge pada Sony Clip-on LCD Monitor CLM-V55

[Sony DSLT-A33 - Windows] [Sony DSLT-A33 - Mac OS]
[Sony DSLT-A55 - Windows] [Sony DSLT-A55 - Mac OS]

Sony Alpha NEX-C3 Firmware Upgrade [Ver. 02]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Kompatibilitas dengan Sony Autofocus Lens Adapter LA-EA2
•	Penambahan opsi titik & area autofokus pada saat Sony LA-EA2 terpasang
•	Penambahan fasilitas AF Micro Adjustment

[Sony Alpha NEX-C3 - Windows] [Sony Alpha NEX-C3 - Mac OS]

Sony Alpha NEX-3 & NEX-5 Firmware Upgrade [Ver. 05]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Kompatibilitas dengan Sony Autofocus Lens Adapter LA-EA2
•	Penambahan opsi titik & area autofokus pada saat Sony LA-EA2 terpasang
•	Penambahan fasilitas AF Micro Adjustment

Sudah termasuk di dalamnya, peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas sejak Ver. 04

•	Penambahan fasilitas Picture Effect
•	Penambahan fasilitas Peaking Mode pada saat penajaman fokus dilakukan secara manual (MF)

Sudah termasuk di dalamnya, peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas sejak Ver. 03

•	Kemampuan AF pada lensa Sony SAL bayonet A SSM / SAM (via Sony LA-EA1 Lens Adapter)
•	Fungsi Aperture Priority ketika fasilitas perekaman video aktif
•	Pengaturan baru untuk sejumlah tombol dan konten menu
•	Tampilan Menu yang kini dapat berada di posisi terakhir pengaturan
•	MF Assist untuk semakin memudahkan proses fokus secara manual

Sudah termasuk di dalamnya, peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas sejak Ver. 02

•	Penambahan fasilitas 3D Sweep Panorama
•	Peningkatan kinerja 2D Sweep Panorama standar
•	Reduksi konsumsi energi baterai selama kamera berada dalam kondisi Off
•	Aktivasi kamera yang lebih cepat di kondisi pencahayaan yang redup

[Sony Alpha NEX-3 - Windows] [Sony Alpha NEX-3 - Mac OS]
[Sony Alpha NEX-5 - Windows] [Sony Alpha NEX-5 - Mac OS]

Sony Image Data Converter 4.0

Bagi Anda yang membutuhkan software RAW Converter yang sanggup mengolah foto berformat RAW dari Sony DSLT generasi terbaru, maka Anda harus mengganti Sony Image Data Converter versi 3.0 atau 3.2 dengan yang versi 4.0. Selain kemampuannya untuk mengolah foto berformat RAW dari Sony DSLT generasi terbaru dan juga tampilan yang baru, Sony Image Data Converter 4.0 juga telah menggabungkan Sony Image Data Lightbox SR kedalam satu kesatuan alur kerja, sehingga memudahkan pengorganisasian hasil foto yang telah Anda ambil dengan Sony Alpha.

Untuk sistem operasi Windows, silakan menuju ke sini.
Untuk sistem operasi Mac OS, silakan menuju ke sini.

Sony DSLR-A230 / Sony DSLR-A330 / Sony DSLR-A380 Firmware Upgrade [Ver. 1.10]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan: kemampuan AE Lock secara otomatis ketika Anda berada di modus fokus AF-S, AF-C atau AF-A (bukan MF), dan modus pengukuran cahaya ada di modus Center-weighted Metering atau Spot Metering.

[Sony DSLR-A230 - Windows] [Sony DSLR-A330 - Windows] [Sony DSLR-A380 - Windows]
[Sony DSLR-A230 - Mac OS] [Sony DSLR-A330 - Mac OS] [Sony DSLR-A380 - Mac OS]

Sony DSLR-A700 Firmware Upgrade [Ver. 04]

Peningkatan fungsi atau penambahan fasilitas yang dijanjikan:

•	Adanya pilihan baru pada fasilitas Auto Exposure Bracketing (baik Single Drive maupun Continuous Drive) berupa 3 kali pengambilan gambar dalam rentang pencahayaan 2.0 EV.
•	Adanya pilihan baru berupa [Off] untuk fasilitas High ISO NR.
•	Peningkatan kualitas hasil foto pada ISO tinggi.
•	Peningkatan kualitas kinerja Auto White Balance dan D-Range Optimizer (DRO).
•	Peningkatan kualitas komunikasi elektronik antara bodi kamera dengan Vertical Grip.

[Sony DSLR-A700 - Windows] [Sony DSLR-A700 - Mac OS]

Pick-up Point (Sony Authorized Service Collection Center)

Catatan:
Semua data pada halaman ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Ceklah dan pastikanlah terlebih dahulu alamat yang Anda tuju dengan menelponnya terlebih dahulu.

Kota	Lokasi	Nomor Telpon
Jakarta Selatan	Sony Center Kuningan Gedung Wisma Kodel Jl. HR Rasuna Said Kav. B-4 Lt. 1	+62 21 522 1528 / +62 21 612 0202 / +62 21 601 8006



	Sony Center Senayan Plaza Senayan - SOGO Lt. 5 Jl. Asia-Afrika No. 8	+62 21 573 0925 / +62 21 5790 0065



	Sony Center PIM2 Pondok Indah Mall 2 - SOGO Lt. 2 Jl. Metro Pondok Indah	+62 21 7592 0698



	Sony Center Pacific Place Pacific Place Mall Lt. 3 Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53	+62 21 5797 3620



Jakarta Pusat	Sony Center EX Entertainment X'nter (EX) Lt. 1 #ex 30 Jl. MH Thamrin Kav. 13	+62 21 314 6414 / +62 21 314 5420



	Sony Center Seibu Grand Indonesia - Seibu Lt. 2 Jl. MH Thamrin Kav. 1	+62 21 2358 0146



	Sony Center Grand Indonesia Grand Indonesia Shopping Town West Mall lantai 4 Entertainment District 1 #01 Jl. MH Thamrin Kav. 1	+62 21 2358 0639 / +62 21 2358 0629

Jakarta Utara	Sony Center MKG Mal Kelapa Gading 3 Lt. G #43b Jl. Boulevard Kelapa Gading Permai	+62 21 4585 3614 / +62 21 4585 3615



Surabaya	Sony Center Surabaya Tunjungan Plaza IV Lt. 3 #38-39	+62 31 545 0002


	Sony Center Galaxy Galaxy Mall - SOGO Lt. 2	+62 31 591 5433


Sumatera	Sony Center Palembang Palembang Square Lt. 2 #186	+62 711 360 418

	Sony Center Padang Jl. Belakang Olo No. 42 Petak 2	+62 751 30045

Pelayanan / Service Resmi Sony (Authorized Service Center)

Catatan:
Semua data pada halaman ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Ceklah dan pastikanlah terlebih dahulu alamat yang Anda tuju dengan menelponnya terlebih dahulu.

Kota	Lokasi	Nomor Telpon
Jakarta Pusat	Jl. Wahid Hasyim No. 12a	+62 21 3193 6779 / +62 21 3193 6858
	Komplek Ruko Cempaka Mas Blok Q No. 18, Jl. Letjen Soeprapto	+62 21 4288 6689

Jakarta Utara	Ruko Kelapa Gading Square Blok F No. 22, Belakang MOI (Mall of Indonesia), Jl. Boulevard Barat Kelapa Gading, Jakarta Utara	+62 21 4587 0995



Jakarta Selatan	Wisma Kodel, Jl. HR Rasuna Said Kav. B-4 Lt. 1	+62 21 522 1528 / +62 21 612 0202


	Jl. Radio Dalam Raya, Komplek Ruko Yado Blok A No. 1a, Kelurahan Gandaria Utara, Jakarta Selatan	+62 21 739 7836 / +62 21 726 2103



Jakarta Barat	Mangga Dua Mall Lt. 5 No. B-82	+62 21 612 6074
	Ruko Pelangi, Jl. Taman Palem Lestari Blok F No. 27	+62 21 5595 7939 / +62 21 5596 2728
	Komplek Pertokoan Harco Mangga Dua Blok N No. 29	+62 21 612 0202 / +62 21 601 8006

	Komplek Glodok Plaza Blok C No. 3	+62 21 648 0054 / +62 21 648 0055

Jakarta Timur	Ruko Citra Gran R-3/15, Alternatif Cibubur - Cileungsi	+62 21 8430 0014


Bogor	Jl. Raya Pajajaran, Ruko Villa Indah Pajajaran H-88	+62 251 8378045


Bekasi	Jl. Ahmad Yani, Kalimalang Commercial Center Blok A-5 No. 8	+62 21 885 3992 / +62 21 8885 0114


Tangerang	Komplek Mahkota Mas (Diamond) Blok J No. 58, Jl. MH Thamrin, Cikokol	+62 21 5575 4423 / +62 21 5575 4424


Cilegon	Ruko Pondok Cilegon Indah Blok A-11 No. 4	+62 254 393 228

Depok	Jl. Margonda Raya No. 1	+62 21 7721 4733 / +62 21 7721 6917 / +62 21 7721 6918

Bandung	Jl. Gatot Subroto No. 153a	+62 22 730 8289 / +62 22 730 4002
	Jl. Soekarno-Hatta No. 117	+62 22 603 5540
	Jl. Citeureup No. 110, Cimahi	+62 22 663 1151 / +62 22 664 0107

Cirebon	Jl. Lemah Wangkuk No. 105	+62 231 206 241

Tasikmalaya	Jl. Nagarawangi No. 52	+62 265 310 567

Karawang	Jl. Raya Klari No. 1 RT 015/05, Dusun Sukaresmi, Ds. Anggadita, Kec. Klari	+62 267 437 685



Sukabumi	Jl. Nyomplong No. 36	+62 266 217 187 / +62 266 217 289

Semarang	Jl. Citarum Raya No. 56	+62 24 356 1653 / +62 24 356 1573

Solo	Jl. Brigjen Sudiarto, Ruko Grogol No. 16, Sukoharjo	+62 271 622 379


Yogyakarta	Jl. Magelang No. 48	+62 274 382 423 / +62 274 548 695
	Jl. Letjen Suprapto No. 108	+62 274 512 824

Purwokerto	Jl. Gerilya (Ruko Karang Puncung) No. 2 Depan Griya Karang Indah (GRI) - 53142	+62 281 766 2001 / +62 281 766 2002


Tegal	Jl. Teuku Umar No. 184 RT 05/01, Kelurahan Debong Kidul, Kecamatan Tegal Selatan, Kota Tegal	+62 283 327 3205



Pekalongan	Jl. HOS Cokroaminoto No. 81, Landung Sari	+62 285 424 063

Surabaya	Jl. Raya Kupang Jaya No. 1c	+62 31 732 1235 / +62 31 732 5287
	Jl. Gubeng Stasiun Ruko No. 5c	+62 31 535 0328
	Jl. Akhmad Jais No. 58-60	+62 31 534 2276

Mojokerto	Jl. Empunala No. 67	+62 321 381 284

Kediri	Jl. Letjen Haryono No. 40	+62 354 672 251

Malang	Jl. Kawi No. 16	+62 341 363 479
	Jl. Sarangan No. 1H (Ruko Sarangan)	+62 341 491 442 / +62 341 419 642

Jember	Jl. Gajah Mada No. 269b	+62 331 484 909 / +62 331 770 8815

Banyuwangi	Jl. Adi Sucipto No. 91	+62 333 773 3277

Batam	Ruko Griya Kurnia Djaya No. 12, Jl. Kampus Abulyatama, Batam Center	+62 778 705 8856 / +62 778 748 6351


Medan	Jl. Madong Lubis No. 42	+62 61 451 7948 / +62 61 455 4966
	Jl. Lebong No. 11	+62 61 732 3609

Padang	Jl. Karya No. 10	+62 751 23974 / +62 751 810 025

Pekanbaru	Jl. Riau No. 22b / 188b	+62 761 42417 / +62 761 860 411

Dumai	Jl. Budi Kemuliaan / Prof. M. Yamin No. 45, Dumai Barat 28822	+62 765 34285

Jambi	Jl. Sam Ratulangi No. 79	+62 741 24558 / +62 741 22115

Palembang	Jl. Mayor Ruslan No. 40a-b RT 019/9 Ilir	+62 711 360 388 / +62 711 379 550

Bdr Lampung	Jl. Kartini No. 79 AG, Tanjungkarang	+62 721 740 4720

Mataram	Jl. Koperasi No. 53, Ampenan, Mataram	+62 370 631 693

Lombok	Jl. Pahlawan, Komp. Pertokoan PUSKUD, No. 10, Selong, Lombok Timur	+62 376 271 2266

Denpasar	Jl. Teuku Umar No. 219b	+62 361 247 090

Pontianak	Jl. Jenderal Urip No. 75b	+62 561 732 551

Banjarmasin	Jl. Ahmad Yani KM 2 No. 22	+62 511 747 3344

Samarinda	Jl. P. Hidayatullah No. 77b	+62 541 743 211
	Jl. Pelita No. 10	+62 541 722 3646

Balikpapan	Jl. Jend. Ahmad Yani No. 122 RT 11/03	+62 542 418 607

Manado	Jl. Walanda Maramis No. 10	+62 431 852 056 / +62 431 860 600

Gorontalo	Jl. Sam Ratulangi No. 29	+62 435 827 825

Makassar	Jl. Gn. Latimojong, Komp. Ruko Latimojong Indah 46 Blok A No. 26	+62 411 312 608 / +62 411 505 3604
	Jl. Yos Sudarso No. 300, Komplek Ruko A-7	+62 411 365 3800 / +62 411 509 0188

Palu	Jl. Veteran No. 80	+62 451 425 223

Kendari	Jl. MT Haryono No. 166, Wua-Wua, Kendari 93117	+62 401 300 8816

Kupang	Jl. Soeharto No. 144, Kelurahan Naikolan Maulafa	+62 380 803 0143

Jayapura	Jl. Irian No. 17-19	+62 967 531 570 / +62 967 534 979

Sony Indonesia

Komunitas pengguna Sony Alpha Indonesia: Alphaniacs

Komunitas pengguna Sony Alpha Indonesia: Alpharian

Situs Minolta / KonicaMinolta / Sony Alpha: Dyxum

Situs Rumor Seputar Sony Alpha: SonyAlphaRumors